Não importa qual é a distribuidora de energia elétrica de sua cidade, o procedimento é o mesmo, a seguir...
Se caso, a sua conta de energia elétrica vem em nome da Enel ou de outra empresa, saiba que esta é apenas uma das muitas distribuidoras sujeitas a ANEEL - Agencia Nacional de Energia Elétrica que é o órgão do governo, que regulamenta todas as distribuidoras brasileiras. E o site da ANEEL pode ainda não ter atualizado para o nome atual, desta foma, sua distribuidora pode estar aparecendo na lista do site com o nome antigo, exemplo, a Enel pode estar aparecendo como CPFL.
Por isso o site é único. Acesse os canais de atendimento abaixo:
A queixa deve ser feita no site do órgão do governo, mas você também pode tentar outras alternativas, veja:
Fonte: Descon.Jur - Adv. Daniella C. S. Luque
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